O nas
Zaczęliśmy od prostej obserwacji: znalezienie kogoś godnego zaufania do sprzątania jest zaskakująco trudne. Ogłoszenia bez weryfikacji, płatność z góry gotówką, brak jakichkolwiek gwarancji. Postanowiliśmy to zmienić i zbudowaliśmy Clensy.
Dlaczego w ogóle powstało Clensy
Zapraszasz kogoś do swojego domu. Dajesz klucze, zostawiasz obcą osobę sam na sam ze swoimi rzeczami. To wymaga zaufania, które trzeba czymś podeprzeć — nie tylko dobrym słowem na ogłoszeniu.
Dlatego postawiliśmy na profile z prawdziwymi ocenami po prawdziwych zleceniach, opcjonalną weryfikację tożsamości dla tych wykonawców, którym na niej zależy, i escrow — czyli pieniądze trafiają do wykonawcy dopiero gdy powiesz, że jesteś zadowolony. Proste zasady, które działają w interesie obu stron.
Jak to działa w praktyce
Płacisz, gdy jesteś zadowolony
Twoje pieniądze leżą w escrow do momentu aż potwierdzisz wykonanie usługi. Jeśli coś pójdzie nie tak — masz procedurę reklamacji z prawdziwą osobą po drugiej stronie, nie chatbotem. Opcjonalna Ochrona Premium (+10%) idzie o krok dalej: Clensy odpowiada za szkody z własnej kieszeni.
Opinie, które są prawdziwe
Oceny można wystawić tylko po ukończonym zleceniu — nie da się ich kupić ani sfabrykować. Widzisz historię konkretnej osoby: ile miała zleceń, co mówią poprzedni klienci, czy przeszła weryfikację tożsamości.
Gdy coś nie gra
Mamy formularz sporu i człowieka, który go rozpatruje. Nie algorytm, nie automatyczną odpowiedź. Każda sprawa jest analizowana osobno — i decyzja zapada w ciągu kilku dni roboczych, nie tygodni.
Skąd bierzemy wiedzę do artykułów
Poradniki i artykuły na blogu Clensy pisze Zespół Redakcyjny Clensy — rozmawiamy z wykonawcami, analizujemy ceny na platformie i śledzimy zmiany na rynku usług sprzątania w Polsce. Staramy się pisać konkretnie — bez lania wody i bez ogólników w stylu „ceny zależą od wielu czynników".
Znalazłeś błąd lub nieaktualną informację? Napisz do nas — poprawiamy.
Dane firmy
- Nazwa firmy
- Clensy Sp. z o.o.
- Forma prawna
- Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
- Kraj rejestracji
- Polska
- Kontakt
- Formularz kontaktowy
Dołącz do Clensy
Szukasz sprawdzonego specjalisty od sprzątania? Przeglądaj profile i rezerwuj online. Jesteś wykonawcą lub agencją? Zarejestruj się i zacznij przyjmować zlecenia.